Para nutricionistas e clínicas de estética
Seu paciente recebe o lembrete no WhatsApp um dia antes, confirma ou pede para remarcar com uma resposta. E quem sumiu recebe um convite gentil para voltar. A Focuz monta tudo no seu número e deixa rodando.
Falar no WhatsAppVocê conversa com uma pessoa, não com um robô de vendas.
Focuz · Consultório Exemplo
Oi, Ana! Aqui é da equipe do Consultório Exemplo 😊
Passando para confirmar seu horário amanhã às 14h.
Responda:
1 para confirmar
2 para remarcar
Ana: 1
Perfeito, Ana! Presença confirmada ✅
Te esperamos amanhã às 14h.
Você manda "confirmando seu horário de amanhã" para cada paciente, um por um, e ainda fica esperando resposta.
A paciente não apareceu e não avisou. Não dava mais tempo de chamar ninguém para o lugar dela.
Saiu da primeira consulta animada, cheia de planos. Depois, silêncio. Às vezes nem é falta de interesse, é vergonha de voltar sem ter seguido o combinado.
Nada disso é falta de cuidado seu. É tarefa demais para fazer na mão.
Para quem atende sozinha e é a própria recepção.
Para quem vive de sessões, pacotes e manutenção.
Três passos, e só o primeiro depende de você.
Pelo WhatsApp mesmo: como você agenda, que horários atende, como gosta de falar com seus pacientes.
Escrevemos as mensagens no seu jeito de falar, conectamos ao seu número e ao Google Agenda e testamos antes de ligar.
Lembrete, confirmação, pedido de remarcação e convite de retorno, todo dia, sem você lembrar de nada.
Nada de menu de robô. O nome do paciente, o seu e o horário, no tom que você escolher.
Nomes e horários fictícios, só para exemplo.
Um dia antes
Consultório Exemplo
Oi, Ana! Aqui é da equipe do Consultório Exemplo 😊
Passando para confirmar seu horário quinta às 9h.
Responda:
1 para confirmar
2 para remarcar
Ana: 1
Perfeito, Ana! Presença confirmada ✅
Te esperamos quinta às 9h.
Quando o paciente não pode ir
Consultório Exemplo
Ana: 2
Tudo bem, Ana! Já avisamos a equipe e vamos falar com você para combinar um novo horário.
A automação não decide sozinha. Quem escolhe o novo horário é você ou a sua recepção.
Para quem sumiu
Consultório Exemplo
Oi, Ana! Tudo bem? Aqui é da equipe do Consultório Exemplo 😊
Já faz um tempinho desde a sua última visita. Que tal agendar seu retorno? É só responder esta mensagem que a gente encontra o melhor horário para você.
Sem cobrança. Um convite para recomeçar de onde parou.
Quer ir além? Também montamos mensagem pós-consulta, parabéns de aniversário, campanhas para reativar pacientes e conexão com outras agendas (sob consulta).
Você cuida dos seus pacientes. A gente cuida das mensagens.
Depende da sua rotina: quantos atendimentos você tem e quais mensagens quer usar. Chama a gente no WhatsApp que passamos o valor sem compromisso. E vale pensar no que custa um horário vazio no seu mês.
A mensagem leva o nome dele, o seu e o horário da consulta, com um texto que você aprova antes. Não tem menu com dez opções: ele responde 1 ou 2. E quem pede para remarcar fala com você ou com a sua recepção, não com a automação.
Do seu. A gente conecta o WhatsApp que você já usa com seus pacientes, e é dele que as mensagens saem. Você não precisa trocar de número.
A automação só escreve para quem tem consulta marcada ou para quem já é seu paciente, com uma mensagem por vez, nada de disparo em massa. É o mesmo tipo de conversa que você já teria na mão, só que sem você precisar lembrar.
Hoje a gente conecta com o Google Agenda. Se você usa outra, conta pra gente como agenda hoje e vemos a melhor forma (sob consulta).
As mensagens levam só nome, data e horário. Nada de diagnóstico, exame ou plano alimentar. E a gente te orienta sobre o texto de consentimento que você pede ao paciente.
Vai, porque você não mexe em nada técnico. Você conta sua rotina, aprova as mensagens e pronto. A montagem é com a gente.
Serve, e foi pensado justamente para quem não tem recepção.
Você recebe um aviso na hora e resolve do seu jeito. A automação avisa, mas quem decide é você.
Conta como é sua rotina e a gente te mostra como ficariam as suas mensagens.
Falar no WhatsAppPrefere e-mail? agenciafocuz@gmail.com
